このたび、弊社が製造・販売いたしました「国産金山寺味噌 140g」の一部商品におきまして、容器が膨張する事象が確認されました。

調査いたしましたところ、商品の品質保持（膨張防止）のために使用している酒精（アルコール）の添加量が、規定量に満たなかったことが原因と判明いたしました。

なお、本件による食中毒等の健康被害の心配はございません。

 

お客様やお取引先様には多大なご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。つきましては、万全を期すため対象商品を自主回収し、代替品への交換対応をさせていただきます。

お手元に対象商品がございましたら、お召し上がりにならず、誠に恐れ入りますが下記のお問い合わせ・送付先まで「料金着払い」にて現物をお送りいただきますようお願い申し上げます。

 

今後は品質管理体制を厳重に見直し、再発防止に全力を尽くしてまいります。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 

1.対象商品

商品名  ：国産金山寺味噌 140g

JAN コード ：4971989510070

対象賞味期限：2027 年 3 月 1 日（「 27. 3. 01」と記載）

※正面側面のラベル下部に記載がございます。

※上記以外の賞味期限の商品は、問題ございませんので回収の対象外です。

 

2.回収・対応方法

恐れ入りますが、対象商品（現物）を下記送付先へ「料金着払い」にてご送付ください。

その際、代替品のお届けのため、お客様の【郵便番号・ご住所・お名前・電話番号】を必ずご明記いただきますようお願いいたします。

現物を確認次第、折り返し代替品をお送りさせていただきます。

 

※お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の回収・発送作業以外の目的には一切使用いたしません。

 

3.ご送付先・お問い合わせ先

〒791-3195 愛媛県伊予郡松前町永田 345-1    義農味噌株式会社 お客様相談窓口

TEL：089-984-2135    FAX：089-984-7300

受付時間：9:00〜16:30（土・日・祝日を除く）